글제목 동영상 플레이어 재설치 오류 임시 조치방법 안내
작성자 관리자 조회수 628
E-Mail UBQzZTo8 작성일 2022-08-19 오후 5:36:42
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2022년8월19일 오전12시 기준 스타플레이어 인증서 오류이슈건이 확인되었습니다.

현재 복구작업은 진행되었으나 사용자들이 재설치가 진행되어야 하는 이슈가 발생되어 안내드립니다

 

1. 제어판 삭제가 아닌 내pc > 로컬(c) > 프로그램파일(x86) > Axissoft > StarPlayerAgent > Uninstall 진행 (Uninstall파일만 남아 있어야 완전히 삭제된것입니다.)

2. 아래 링크복사 후 주소창에 입력시 설치되는 파일 설치 진행 후 강의 테스트 요청드립니다.

 

현재 맥인 경우
https://cab-starplayer.service.concdn.com/starplayer/StarPlayerAgent_1.1.8.16.pkg

윈도우인 경우
https://cab-starplayer.service.concdn.com/starplayer/starplayer_agent_1.3.14.3.exe

 

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맥북 사용자의 경우 하단의 조치방법을 진행해 주시기 바랍니다.

 

1. 맥북에서 크롬 실행(사파리 이용 불가)

 

2. 수강하고자 하는 강의 재생

 

3. 플레이어 창이 열린 상태에서 브라우저에 새탭을 추가하여 주소창에

   [ https://localhost.axissoft.co.kr:3453/starplayer ] 입력 후 엔터

 

4. 보안 화면에서 하단의 [ 고급] -> [ localhost.axissoft.co.kr(안전하지 않음)(으)로 이동 ] 클릭 

   -> 플레이어창에서 강의 재생 재확인 

 

 

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위의 방법으로도 해결되지 않을 경우 불편하시더라도 윈도우즈 PC를 이용하여 수강해 주시기 바랍니다.

 

불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

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